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主题 : 提问的技巧
级别: 圣骑士
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0  发表于: 2004-04-15   

提问的技巧

在技术世界里当您提出一个问题时,您怎样能得到准确的回答?这取决于您提出问题的难度,同样取决于提问的方法。首先您必须明白,那些老鸟们只偏爱艰巨的任务,或者能激发他们思维的好问题。对老鸟而言,“问得好!”是发自内心的大力称赞.尽管老鸟们有蔑视简单问题和不友善的坏名声,有时看起来似乎对新手,对知识贫乏者怀有敌意,但其实不是那样的。老鸟只是不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考,或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间。如果您需要帮助,并且立刻想得到有效答案的最好方法,就是聪明提问。
提问之前:
1.通读使用手册或产品说明书,试着自己找答案。
2.请用Google搜索解决的方法,或者在论坛搜索是否有人讨论过类似的问题,重复提问是在浪费大家的时间和精力。

怎样提问:
当你提出问题的时候,首先要说明在此之前你干了些什么。周全的思考,准备好你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助。
1. 不要在风马牛不相及的论坛贴出您的问题。
2. 使用含义丰富,描述准确的标题。提出的问题用辞贴切,语法正确,拼写无误,正确的拼写,标点符号和大小写很重要。老鸟们认为粗心的写作者可能也是马虎的思考者,回答粗心大意者的问题很不值得。
3.大约50字以内的主题标题是抓住高手们注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”(更别说“救命啊!!!!!”这样让人反感的话)来浪费这个机会。不要妄想用您的痛苦程度来打动高手,别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述。
4.谨慎明确的描述症状。提供问题发生的环境(机器配置、操作系统、应用程序以及别的什么)。 说明您在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。说明您在提问前采取了什么步骤去解决它。罗列最近做过什么可能有影响的硬件、软件变更。将出错信息全部贴出来。将要问的问题尽量描述清晰,不要只有您能明白,其他人都看不懂,这样别人没法帮您。
5.最重要的是,当您提问完以后,请记得回来看答案。如果超过一天以上,就顶一下,以防您的帖子被别人的淹没了;经常有新人发问以后,就不见了,过三天或是一周才来回帖或是又来问同样的问题,可以理解您希望更多的人可以看到您的问题。这样,您可以得到更多的答案和参考意见。问题是有些人根本都不知道自己到底贴在那里了,已经贴晕了头了,这样别人给您的意见全都无效了,甚至在几天内重复贴同样的问题。
6.有一点,希望提问者理解并牢牢记住:从某种意义上讲,所有的提问者都是不劳而获,因此,当别人回答完问题后,去看一下答案,并说声谢谢是最最基本做人的规矩。同样的,解答问题者也会再去看看问题是否真的被解决了,有没有更好的解决方案。当您确认答案正确后,请回贴,并表示感谢,以表示尊重别人的劳动。
7.如果您自行发现了问题的解决方法,也请您将您的答案贴回来,与大家分享,不要只加一句“解决了”。因为即使是您自己看来蠢笨的问题。但是如果您能说出来,下次别人可能就不会犯同样的错误。
8.任何时候,有任何问题,请及时与斑竹、板斧联系,斑竹、板斧就是为大家服务的。而且免费。PM 时,不要说“请帮我看一下,网络论坛的某个帖子”。请将您问题的 url 贴上去,这样定位更精确。

偶的新签名。。。

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